Wir bei Goldstar freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab März 2023 ein neues System zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen einführen werden, mit dem Sie Ihre Rechnungen wesentlich einfacher und noch sicherer begleichen können.
Dieses neue Zahlungsverfahren und -portal gewährleistet die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen, geschäftlichen und finanziellen Daten und entspricht den Datensicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie (Payment Card Industry Data Security Standards – PCI DSS).
Im Rahmen dieser Umstellung bitten wir Sie, bei den für März 2023 geplanten Änderungen einige wichtige Aspekte zu berücksichtigen:
- Mit unserem neuen Online-Zahlungsportal haben Sie oder Ihr Finanzteam die Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen in einem einfachen Schritt-für-Schritt-Prozess in eigener Verantwortung durchzuführen. Der Zugang zum Portal wird für Sie auf der Website verfügbar sein und ein Link wird auf Ihren Rechnungen erscheinen.
- Das neue Zahlungsportal wird Ihnen die Möglichkeit geben, mehrere Rechnungen gleichzeitig zu bezahlen und eine detaillierte Zusammenfassung der Zahlungen an eine E-Mail-Adresse Ihrer Wahl zu senden.
- Wir werden weiterhin Kreditkartenzahlungen am Telefon entgegennehmen, aber Sie werden Ihre Kreditkarteninformationen nicht mehr direkt an unsere Mitarbeiter weitergeben. Stattdessen werden Sie Ihre Kreditkartendaten während des Gesprächs über die Tastatur in ein sicheres Zahlungssystem eingeben.
- Unser E-Mail-Programm wird keine E-Mails mit Kreditkarteninformationen mehr akzeptieren, um unseren höchsten Anforderungen an die Datensicherheit gerecht zu werden. Sollten wir eine E-Mail mit sensiblen Daten entdecken, wird diese aus unserem System entfernt und wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen dabei helfen den Zahlungsvorgang mit dem neuen System abzuschließen.
Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstehen. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass die Vorteile dieses benutzerfreundlichen Portals in Verbindung mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene Ihnen weiterhin eine einfachere und bequemere Art und Weise der Zusammenarbeit mit Goldstar bieten werden.